FinePix F401 修理お申し込み

FinePix F710 修理お申し込みに関する同意書

下記はお客様が「FinePix F710修理Webお申し込み」をしていただく際にご同意いただきたい事項です。
 この内容を十分ご理解いただき、「FinePix F710修理Webお申し込み」をされる場合は、下の[同意する]をクリックしてください。 この内容に同意頂けない場合は、下の[同意しない]をクリックしてください。この場合には、本ホームページからのお申し込みはできませんので、下記の「お問い合わせ窓口」に、「ウェブ申込を希望しない」旨をお伝えいただき直接修理をお申し込みください。
 また、この画面以降は、セキュリティ保護の機能(SSL)を使用しております。お客様の使用されているブラウザの種類によっては、ご覧になれない場合がございますので、予めご了承ください。

お送りいただく品

カメラのみを宅配業者にお渡しください。

修理作業に不必要な、メディア・電池・使用説明書・その他付属書類・USBケーブル・個装箱等は、お客様のお手許に保管ください。

お預かりの期間

カメラのお預かりからお届けまで 3日〜 5日を予定しています。 修理のお申し込みが集中した場合、多少の遅延がありますこと、予めご了承ください。 定常の場合でも、以下の場合には 1日 〜 数日余分にかかる場合がありますので、ご了承ください。

(1)

修理期間中に、土・日・祝日が含まれる場合

(2)

カメラ引き取り時間帯(お客様ご指定時間)が 18:00 以降の場合

(3)

中部地方(愛知、三重、岐阜、静岡)、北陸地方(石川、富山、福井)、関西地方(大阪、兵庫、奈良、和歌山、京都、滋賀)にお住いのお客様で、修理品引き取り時間帯(お客様ご指定時間)が 15:00 以降の場合

(4)

北海道、四国、九州、中国地方(鳥取、島根、岡山、山口、広島)、沖縄にお住いのお客様でカメラ引き取り時間帯(お客様ご指定時間)が 12:00 以降の場合

お申し込み内容の変更・キャンセル

お引き取り日時の変更・キャンセルは、お引き取り希望日の前日 15:00 までに、
「お問い合わせ窓口」に電話で連絡してください。

お引き取り希望日の前日が日・祝日の場合は、それ以前の受付可能日の 9:00 〜 17:00 にご連絡ください。

お問い合わせ窓口
お電話でのお問い合わせ
ビジネスダイヤル 050-3786-1020

富士フイルムグループでは、お客様からのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

受付時間

:月〜土 9:00〜17:00(日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます)

FAXでのお問い合わせ(FAX到着後、文面にてご回答いたします。)

FAX

ビジネスダイヤル 050-3786-2040

受付時間

:月〜土 9:00〜17:00(日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます)

個人情報の取り扱い

1.

弊社は、申し込み時にご記入いただき、または電話にて承りましたお客様の住所・氏名・電話番号等の個人情報を、修理サービスの提供およびその後のユーザーサポートの目的にのみ利用いたします。

2.

弊社指定の宅配業者、修理業務担当会社、その他の協力会社に弊社が作業を委託する場合、委託作業実施のために必要な範囲内でお客様の個人情報を開示することがございます。 開示にあたりましては、盗難・漏洩等の事故を防止し、また弊社より委託した作業以外の目的に使用しないよう、適切な監督を行います。

3.

ご提供いただいたお客様の個人情報に関するお問い合わせ等は、上記「お問い合わせ窓口」までお願いいたします。

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