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FinePixクイックリペアサービスとは

・FinePixクイックリペアサービスは、富士フイルムデジタルカメラ対象の宅配修理サービス。

・デジタルカメラの「引取り」-「修理」-「お届け」迄が「最短 3日」

・当社指定宅配業者による専用箱への梱包で、面倒なデジタルカメラの「梱包不要」

1、デジタルカメラ(デジカメ)の修理申し込み 2、故障したデジタルカメラ(デジカメ)の梱包・お預かり 3、デジタルカメラ(デジカメ)修理専任スタッフにて修理 4、修理したデジタルカメラ(デジカメ)のお届け 5、現金にてお支払い
(土・日・祝日休み)
お預かり期間

このサービスは、修理品の引き取り〜お届けまでの期間は最短 3日を予定していますが、以下の場合には修理完了品お届け迄の期間がさらに 1日 〜 数日余分にかかりますので、ご了承ください。
また、混雑時及び部品在庫切れの場合は納期を延長させていただく場合もありますので、ご了承ください。

(1)

見積もりを依頼された場合

(2)

保証期間内でも有料修理となった場合(落下・衝撃、砂・泥かぶり、冠水・浸水など)

(3)

修理期間中に、土・日・祝日が含まれる場合

(4)

修理品引き取り時間帯(お客様ご指定時間)が 18:00 以降の場合

(5)

中部地方(愛知、三重、岐阜、静岡)、北陸地方(石川、富山、福井)、関西地方(大阪、兵庫、奈良、和歌山、京都、滋賀)にお住いのお客様で、修理品引き取り時間帯(お客様ご指定時間)が 15:00 以降の場合

(6)

北海道、四国、九州、中国地方(鳥取、島根、岡山、山口、広島)、沖縄にお住いのお客様で修理品引き取り希望時間帯(お客様ご指定時間)が 12:00 以降の場合

料金

サービス料金

修理料金

備考

保証期間内修理
保証の有無に関わらず発生いたします
858円(税込み 900円)/1台
無料
お客様の取り扱い上のミスで生じた故障は、修理料金が有料となります。詳しくは保証書をご覧ください。
保証期間外修理
有料

サービス料金は、往復の宅配料金+梱包代です。

料金の支払いは、修理完了品のお届け時に当社指定の宅配業者に直接現金でお支払い(=代引き)ください。

対象製品

FinePixシリーズ及びBIGJOBシリーズの日本国内向けのデジタルカメラです。

デジタルカメラ用アクセサリ(記録メディア、ACアダプター、クレードル等)及び海外向けデジタルカメラは対象外となります。

修理料金の見積もり

お見積もりが必要な場合には、申し込み時にご依頼ください。

お見積もり依頼された場合には、お預かり期間が 1日 〜数日程長くなりますので、ご了承ください。

概算修理金額が算出できる「修理概算見積もりサービス」も是非ご利用ください。

修理概算見積もりサービス
お申し込み内容の変更・キャンセル

お引き取り日時の変更・キャンセルは、お引き取り希望日の前日 15:00 までに、
「FinePixクイックリペアサービス専用窓口」に電話で連絡してください。

お引き取り希望日の前日が日・祝日の場合は、それ以前の受付可能日の 9:00 〜 17:00 にご連絡ください。

上記時刻以降の変更・キャンセルは受け付けることができず、サービス料金 858円(税込み 900円)が必要となりますのでご注意ください。

FinePixクイックリペアサービス専用窓口
お電話でのお問い合わせ
ビジネスダイヤル 050-3786-1020

富士フイルムグループでは、お客様からのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

受付時間

:月〜土 9:00〜17:00(日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます)

FAXでのお問い合わせ(FAX到着後、文面にてご回答いたします。)

FAX

ビジネスダイヤル 050-3786-2040

受付時間

:月〜土 9:00〜17:00(日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます)

お申し込み方法

以下のいずれかの方法からお選びください。

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